ACADEMIA MILLENIUM S.L.L. busca la mejora continua de sus procesos y de los servicios a los clientes, para ello, establece un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente basado en las Normas UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001 para el alcance “GESTIÓN E IMPARTICIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA Y FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO”.
Esta perseguirá el cumplimiento de objetivos y metas y un mayor control de los procesos,
que nos permita alcanzar la satisfacción de nuestros clientes y la mejora continua del sistema.
Nuestra política se basa en los siguientes puntos:
- Resolver cualquier tipo de necesidad o requerimiento de nuestros alumnos poniendo
a su disposición nuestra organización, medios humanos y técnicos para lograr la satisfacción de nuestros clientes. - Compromiso de cumplir con todos los requisitos, ya sean estos legales, contractuales o de otra índole,
que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad. - Alcanzar y mantener altos niveles de satisfacción de nuestros clientes.
- Compromiso de promover una comprensión y difusión de nuestra política de calidad
y medio ambiente dentro de la organización, mediante la formación y comunicación
continuada a nuestros trabajadores. - Orientar al personal de la empresa a conseguir el compromiso con la calidad y medio
ambiente dirigido a prevenir incumplimientos y errores utilizando herramientas
como la supervisión semanal de los trabajos realizados. - Proporcionar el marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de
calidad y medio ambiente propuestos.
La Dirección se asegura de que esta Política de Calidad y Medio Ambiente es adecuada al propósito de la organización, comunicada, revisada, entendida y aplicada por todo el personal con el fin de conseguir mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente.
10/12/2018
Firmado Dirección